환불 정책

적용 범위

본 정책은 Intelli Soft가 유료로 제공하는 교육 과정·워크숍·팀 랩에 적용됩니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 결제·환불은 별도 안내된 방식으로 처리됩니다.

환불 자격과 기간

• 개강일 7일 전까지: 결제 금액 전액 환불
• 개강일 6일 전~개강 전일: 결제 금액의 70% 환불
• 개강 이후 전체 회차의 1/3 미만 진행: 잔여 회차 비율에 따른 부분 환불(이미 제공된 자료·세션 비용 공제)
• 전체 회차의 1/3 이상 진행 후: 원칙적으로 환불 불가

전액·부분 환불 조건

천재지변, Intelli Soft의 일정 취소, 강사 건강상 사유로 대체 일정을 제공하지 못하는 경우 전액 환불합니다. 이용자 사정(일정 충돌, 직무 변경 등)은 위 기간 표에 따릅니다.

환불 불가 항목

• 개별 맞춤으로 제작이 시작된 사내 템플릿·컨설팅성 산출물
• 이미 다운로드·전달된 디지털 자료 패키지(별도 판매분)
• 프로모션으로 무상 제공된 보너스 세션

환불 절차

1. info@intelli-soft.digital 또는 +82-2-152-1758로 과정명·결제일·사유를 접수
2. 담당자가 수강 진행률과 자료 제공 여부를 확인
3. 환불 금액·일정을 이메일로 안내

처리 시간과 방법

승인일로부터 영업일 기준 7–14일 내 원 결제 수단 또는 이용자가 지정한 국내 계좌로 반환합니다. 금융기관 사정에 따라 추가 시일이 필요할 수 있습니다.

취소·일정 변경

개강 14일 전까지는 동일 금액 범위에서 다음 코호트로 1회 연기가 가능합니다. 그 이후 연기는 잔여 좌석과 운영 가능 여부에 따릅니다.

예외

관계 법령상 소비자 청약철회가 적용되는 경우 해당 규정이 우선합니다. 팀 계약은 계약서에 별도 조항이 있으면 그 조항이 우선합니다.

문의

환불 관련: info@intelli-soft.digital / +82-2-152-1758